Politique de Confidentialité

Chez orenvathiluxe, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégie budgétaire accessible via orenvathiluxe.sbs.

Cette politique s'applique à tous nos services, incluant notre site web, nos programmes d'apprentissage, nos outils de gestion budgétaire et toutes les communications associées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes :

• Fourniture de conseils budgétaires personnalisés et d'outils de gestion financière
• Création et maintenance de votre compte utilisateur
• Communication concernant nos services, mises à jour et support technique
• Amélioration continue de notre plateforme grâce à l'analyse des données d'utilisation
• Respect de nos obligations légales et réglementaires au Canada
• Prévention de la fraude et assurance de la sécurité de nos systèmes

orenvathiluxe s'engage à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des fournisseurs tiers de confiance pour l'hébergement, l'analyse et le support technique. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.
• Obligations légales : Divulgation requise par la loi canadienne ou ordonnance judiciaire.
• Protection des droits : Lorsque nécessaire pour protéger nos droits légaux ou la sécurité de nos utilisateurs.
• Fusion ou acquisition : En cas de restructuration d'entreprise, avec notification préalable aux utilisateurs.

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures de protection :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés au Canada
• Accès restreint aux données personnelles selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les activités suspectes
• Sauvegardes régulières et plan de récupération en cas d'incident
• Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales
• Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit de limitation : Demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les informations fournies en fin de document. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant la durée de votre utilisation active du service, plus 3 ans après la fermeture du compte
• Données financières : 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes
• Données de communication : 2 ans après le dernier contact
• Données techniques et d'utilisation : 18 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : Collecte anonyme de données d'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos paramètres et préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des prestataires situés dans d'autres pays pour des services techniques spécialisés.

Lorsque vos données sont transférées à l'extérieur du Canada, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou de certifications de protection des données reconnues.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement significatif par :

• Notification par courriel aux utilisateurs actifs
• Annonce sur notre site web
• Mise à jour de la date de dernière modification en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.